© 2017 by Grand Staff Proudly created with Wix.com

פרק 3 בסדרה: דרכים בהן ארגון עם עובדים מגוונים מפספס את הפוטנציאל שלהם בלי לדעת בכלל

May 10, 2018

 

הי, זו שוב אני, המגוונת.
התגעגעתם?
היום אני רוצה לדבר על אחד הדברים הכי אהובים עליי ברמה הפילוסופית קיומית:

" צאו מנקודת הנחה שמה שאתם חושבים שאני חושבת- זה לא מה שאני חושבת"

לא תמיד מה שאנחנו חושבים שהצד השני חושב הוא נכון, אתם ודאי מכירים את זה ממערכות יחסים אישיות: אנו ממהרים לפרש את התנהגות הצד השני, על פי תפיסתנו שלנו.
זה עזר אי פעם למישהו בזוגיות שלו?!?... מתכון למריבות אינסופיות הייתי אומרת.

בארגונים אותו דבר בדיוק!
והדבר בולט עוד יותר כאשר מדובר באנשים מקבוצה תרבותיתת גילאית, אתנית ואפילו מגדרית שונה.
ברגע שאנחנו יוצאים מנקודת הנחה כי העובד לא מדבר/מאחר/לא מבקש/לא משתף פעולה/לא יוזם/מתדרדר במכירות וכו׳… מהסיבות הנראות לנו טבעיות, אנו לרוב טועים ומגבירים את המתיחות והקונפליקט, הפוגעים באיכות העבודה המשותפת ובביצועים.

תנו לי לתאר לכם את מחול הצללים:
"הוא לא עומד בזמנים כי לא אכפת לו, אין לו כבוד לקולגות שלו ולעבודה והוא מתנהג כמו כפוי טובה שחושב שהדברים צריכים להיעשות בדרך שלו"- עכשיו אמרו לי בבקשה..
מה מייצרות המלים הללו בראש החושבים אותן?
מה הם ישדרו מול עובד זה?
איך ינהגו מולו?
מה ישדרו לקולגות שלו?
איך זה ישפיע על יום העבודה של מי שחושב אותן?
משהו מהשאלות הנ"ל יקדם את הבעיה לקראת פתרון?...
נשמע מוכר?


לפטר ולגייס עובד חדש במקום בד״כ לא יפתור את הבעיה השורשית ויגרום לה לחזור על עצמה כמו כדור שלג מאוד מעצבן.
הפתרון הוא להשקיע בניהול הממוקד עובדים מגוונים וללמוד את הדרך באופן מדויק.


גם אם אתם לא מצליחים להבין לחלוטין את שורש הבעיה,
אתם יכולים להטמיע את הדרך לפתרונה..
זה היופי בניהול חכם.
ההתנהגות הנוכחית היא אינה סטטוס קוו- כאשר אתם משנים את פני המציאות באופן מניב.
איזו מציאות?
המציאות שלכם, שבראש שלכם, של ההוויה שלכם.
אל תזלזלו בכוח שלה- זה עובר הלאה לעובדים שלכם ולקולגות שלכם:
בתחושה, במלים, במעשים, בבקשות, בנתינה.

במקום להיצמד למחשבות המבוססות על הדרך בה אתם תופסים ומבינים את המצב,
עצרו רגע.

   ותשאלו את עצמכם האם יכולות להיות סיבות נוספות לכך שהעובד מתנהג בדרך מסויימת או לא עומד בציפיות שלכם 
העצירה עצמה היא חצי מהפתרון !

בשלב הבא, אחרי שעצרתם, נשמתם והטלתם ספק אמיתי בפירוש שלכם את המציאות, בנו בראשכם מחשבה חלופית מפרה ומקדמת, אשר מייצרת מציאות שונה.
את המחשבה הזו שווה לבדוק עם העובד או העובדים המדוברים 
וזה יקיריי ההבדל בין:

Action ל Re- action

השנייה היא חזרתיות והגברה של המתרחש מחוץ לכם..
הראשונה היא בריאת מציאות.
במה אתם בוחרים?

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Please reload

Archive
Please reload

Search By Tags
Please reload

Follow Us
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square